Casa de Cambio Zoom
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Preguntas y Respuestas sobre Envios Internacionales

1. ¿Sabía usted que puede recibir sus documentos GRATIS desde COLOMBIA para realizar sus trámites de Cadivi?

Infórmese de este servicio en las localidades de agentes Western Union en el país mencionado o en cualquiera de las sucursales de ZOOM.

2. ¿Sabía usted que ahora también puede recibir sus documentos GRATIS desde PERÚ para realizar sus trámites de Cadivi?

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Descargue el listado de sucursales aquí
Línea gratuita de información en Perú: 0-80020007

3. ¿Puedo enviar dinero al exterior pagando en bolívares o tiene que ser en dólares?

El envío de dinero al exterior en Venezuela se realiza pagando en la moneda local Bolívares.

4. ¿Puedo transferir dólares al cambio oficial?

Siempre y cuando se trate de envíos para remesas familiares, estudiantiles, jubilados y/o casos especiales y cuente con la aprobación de CADIVI.

5. Si no necesito una cuenta bancaria, ¿en donde recibe el dinero la persona a la cual le quiero enviar el dinero ?

Su beneficiario debe dirigirse a la localidad de agente Western Union mas cercana, en el país destino.

6. ¿Los envíos de dinero se hacen en Bolívares o en dólares?

El envío de dinero al exterior se realiza en moneda local del país. En Venezuela en Bolívares.

7. ¿Cuál es el monto máximo a enviar al extranjero?

El envío máximo por transacción a otros países es de $300 USD o el equivalente en moneda local por transacción, para un total de $900 USD por remitente, al mes, cuando lo autoriza CADIVI.

8. ¿Se puede enviar dinero al exterior en bolívares y el beneficiario recibirlo en dólares o euros? ¿O se tiene que tener los dólares/euros para enviarlo?

El envío de remesas al exterior desde Venezuela se realiza en la moneda local (bolívares) y se recibe en la moneda local del país destino. Debe seleccionar la moneda de pago en el momento.

9. ¿En cuántos países se encuentra Western Union?

En mas de 200 países y territorios. Mas información visite www.westernunion.com

10. ¿Solamente puede enviarse dinero al exterior por Western Union?

Se puede enviar y recibir dinero, en el exterior y dentro Venezuela.

11. ¿Que significa apostillar?

Es un certificado adherido a un documento. para más detalle haga click aquí

12. ¿Qué significa "Legalizar"?

Es un proceso de certificación de un documento. Para más detalles presione aquí
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