Casa de Cambio Zoom
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Preguntas y Respuestas sobre Pagos Internacionales

1. ¿Qué documentos se necesitan para recibir una transferencia?

  • Venezolanos: Original de la Cédula de Identidad, Vigente.
  • Extranjero: Pasaporte Vigente.

2. ¿Hasta qué monto cancelan en efectivo?

Depende del monto del envío y la disponibilidad en la agencia.

3. ¿Qué información se necesita para recibir una transferencia?

  • Documento de Identidad Válido dentro del país (Cédula de identidad Vigente o Pasaporte Vigente).
  • Nombre completo del remitente.
  • País de origen de la transferencia.
  • Monto aproximado de lo que espera.

4. ¿Qué requisitos se necesitan para realizar un envío?

Inscríbase en Cadivi (remesas familiares), consigne sus documentos en ZOOM, y luego de la aprobación CADIVI, acérquese a cualquier oficina de ZOOM para procesar su envío.

Para procesar su envío usted deberá:
  • Conocer el nombre y apellidos completos del beneficiario.
  • Conocer el país y ciudad de destino.
  • Cantidad de dinero que desea enviar.
  • Proporcionar su dirección y número telefónico.
  • Suscribir la Declaración Jurada de Origen y Destino de Fondos.

5. ¿Puedo comprar por internet y pagar a través de Western Union en Venezuela?

NO, Debido a la restricción cambiaria vigente en Venezuela, no es posible efectuar este tipo de operaciones.

6. ¿Cuáles son los requisitos para recibir dinero en Venezuela?

  • Tener un documento de identificación válido en el país (Cédula de Identidad Vigente o Pasaporte Vigente).
  • Conocer el Nombre completo del remitente de la transferencia.
  • Saber de que País le están enviando el dinero.
  • Conocer el Monto aproximado de lo que espera.

7. ¿En cuántos países se encuentra Western Union?

En mas de 200 países y territorios. Mas información visite www.westernunion.com
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